Período de garantía :

1. El período de garantía de la impresora es de 12 meses a partir de la fecha de compra hacia atrás.
2. El período de garantía para los consumibles es de 3 meses, consumibles como bloque calefactor, boquilla, garganta metálica, correa, cama caliente.
3. Si la impresora se daña debido a problemas de calidad durante el período de garantía, le proporcionaremos repuestos gratuitos.
4. Si la impresora se daña debido a problemas de mala calidad, deberá pagar el costo de los repuestos necesarios para la reparación.
5. No existe un período de garantía para los repuestos que se reexpedin a los usuarios de forma gratuita debido a problemas de calidad.
6. Brindamos servicios de consultoría técnica posventa de por vida.
7. El período de garantía para los repuestos comprados a FLSUN es de 6 meses (excepto los consumibles). El período de garantía para los consumibles comprados a FLSUN sigue siendo de 3 meses.

El servicio de garantía no estará disponible en los siguientes casos :

1. No se puede proporcionar el número de pedido ni el comprobante de compra.
2. La impresora o las piezas están fuera del período de garantía.
3. Daños a la impresora causados ​​por modificaciones, actualizaciones o adiciones personales no autorizadas.
4. Daños a la impresora causados ​​por una instalación y uso incorrectos.
5. Debido a fuerzas externas irresistibles causadas por daños en la impresora (como inundaciones, tifones, incendios, terremotos, etc.).
6. No funciona en el entorno especificado debido a daños en la impresora.

Consejos cálidos :

1. Lea atentamente el manual del usuario y las instrucciones de garantía antes de utilizar la impresora.
2. Tome la iniciativa de proporcionar su número de pedido y comprobante de compra cuando se comunique con nuestro personal de soporte posventa; si no puede proporcionar el número de pedido o el comprobante de compra, FLSUN tiene el derecho de negarse a brindarle soporte posventa.
3. Tome la iniciativa de cooperar con nuestro personal para completar el trabajo de inspección y reparación de la impresora; si se niega a cooperar, tenemos derecho a negarnos a brindarle soporte posventa.
4. Después de nuestra orientación profesional sobre la reparación de la impresora, aún podrá disfrutar del servicio del período de garantía, hasta el final del período de garantía.
5. Acerca de nuestra política de garantía, si tiene alguna pregunta, puede contactarnos por correo electrónico: service@flsun3d.com.